آمار شكایات بیمهای در ششماهه اول ۱۴۰۴ منتشر شد
براساس این گزارش، رشته بیمه شخص ثالث با 4363 شکایت در صدر قرار دارد که از این تعداد، 4074 شکایت رسیدگی شده و 289 مورد در حال رسیدگی است.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!پس از آن، رشته بیمه درمان با 2481 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان 2262 شکایت مختومه و 219 شکایت در حال بررسی است.
رشته بدنه اتومبیل نیز با 1117 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که 1062 فقره رسیدگی شده و 55 مورد دیگر در حال رسیدگی است.
این گزارش میافزاید، کمترین شکایات در رشتههای بدنه کشتی (3 مورد)، اعتبار (7 مورد) و حوادث طبیعی ساختمان (11 مورد) ثبت شده است.
شایان ذکر است آمار شکایات میتواند برای ارزیابی رویه ها و فرآیندهای ارائه خدمات و سنجش رضایت بیمهگذاران شرکتهای بیمه مورد استفاده قرار گیرد، اما توصیه میشود این آمار با سایر شاخصها چون نسبت سهم از شکایات به سهم از بازار شرکتها در هر رشته و درصد شکایات وارد هر شرکت نسبت به متوسط شکایات وارد بازار در هر رشته مورد استفاده قرار گیرد تا استنتاجها قابل قبول و صحیحتر باشد.
گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریتهای نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمهگذاران منتشر میشود.
برای مشاهده جداول آماری کلیک کنید.
برچسب ها :آمار شکایات ، اخبار پولی مالی ، بیمه مرکزی ، صنعت بیمه ، نهاد ناظر
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0