رئیس کل بیمه مرکزی با تأکید بر نقش دیپلماسی عمومی در اعتمادسازی و برندسازی صنعت بیمه خواستار تغییر نگرش در روابط عمومی‌های این حوزه و توجه به ارتباطات فراتر از مرزهای درون‌سازمانی شد و بر لزوم تحول در ساختار کارمزدها و هماهنگی با روند اقتصاد دیجیتال تاکید کرد