
نقش نرمافزار CRM در بهبود وفاداری مشتریان بانکی
اخبار پولی مالی-بانکها روزانه مراجعهکنندگان زیادی دارند و باید به نیاز تمام آنها رسیدگی کنند و با رضایت کامل آنها را بدرقه کنند. مشتریان نهتنها خدمات درون بانکی، بلکه در خارج از بانک و در استفاده از خدمات بانکی باید در سریعترین زمان ممکن و راحت کارهای بانکی خود را انجام دهند.