بیمه دی بر اجرای تعهدات درمان تکمیلی بازنشستگان کشوری تأکید کرد

اخبار پولی مالی، نشست شورای راهبری قرارداد بیمه درمان تکمیلی صندوق بازنشستگی کشوری با حضور مدیران بیمه دی و نمایندگان صندوق برگزار شد؛ نشستی که محور اصلی آن، ارزیابی روند خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان و بررسی تعهدات بیمه‌گر در قبال بازنشستگان کشوری بود.

در این نشست، امیر تقی تهرانی، عضو هیأت عامل و معاون توسعه بازار و امور مشتریان بیمه دی، با اشاره به عملکرد شش‌ماهه نخست سال جاری این شرکت و جایگاه آن در صنعت بیمه، اعلام کرد بیمه دی رویکرد خود را صرفاً بر فروش متمرکز نکرده و ایفای تعهدات بیمه‌ای را اصل اساسی فعالیت خود می‌داند. او همچنین اعتماد جامعه حدود ۹ میلیون نفری بیمه‌شدگان را نشانه‌ای از اقبال سازمان‌ها و شرکت‌ها به همکاری با بیمه دی دانست.

احمد صفرزاده، عضو هیأت عامل و معاون فنی بیمه دی، نیز رسیدگی دقیق و به‌موقع به مطالبات درمانی بازنشستگان را از محورهای مهم قرارداد عنوان کرد و بر ضرورت هماهنگی مستمر میان بیمه دی و صندوق بازنشستگی کشوری برای شناسایی و رفع مسائل اجرایی تأکید داشت. نمایندگان صندوق بازنشستگی کشوری نیز ضمن طرح چالش‌های مرتبط با خدمات درمان تکمیلی، عملکرد بیمه دی از آغاز اجرای قرارداد را مورد بررسی قرار دادند. وضعیت موجود نشان می‌دهد حساسیت نسبت به کیفیت خدمات درمان تکمیلی بازنشستگان و سرعت رسیدگی به مطالبات، همچنان یکی از موضوعات مهم در تعامل صندوق و بیمه‌گر است. در صورت تداوم هماهنگی عملیاتی میان دو طرف، احتمال کاهش بخشی از نارضایتی‌های اجرایی و بهبود تجربه بیمه‌شدگان وجود دارد.

ارزیابی خبر: دامنه ۳ | عمق ۲ | فوریت ۲ | ماندگاری ۳ | اعتبار منبع ۳ | امتیاز ۵۱ از ۱۰۰ | وضعیت 🟡