برگزاری جلسه احصاء ابعاد شاخص های CRM و بانک اطلاعاتی اعضاء

 به گزارش اخبار پولی مالی به نقل از روابط عمومی صندوق قرض الحسنه شاهد، صبح امروز جلسه احصاء ابعاد شاخص های CRM با حضور مشاورین مدیرعامل، مدیران طرح و برنامه، فناوری اطلاعات و روسای ادارات روابط عمومی، امور مشتریان، نرم افزار و مناطق ۳۲ گانه صندوق قرض الحسنه شاهد برگزار شد.

مجتبی عباسی قادی مدیر طرح و برنامه در ابتدای جلسه به تشریح و ارائه شاخص های طراحی شده جهت تکمیل بانک اطلاعاتی اعضاء صندوق در ابعاد جغرافیایی، جمعیتی، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی، روانشناختی و پزشکی پرداخت.

وی با تاکید بر لزوم برقراری ارتباط مستمر با اعضاء، از روسای مناطق خواست با تعامل سایر همکاران صف و ستاد به تکمیل بانک اطلاعاتی جهت ارائه خدمات هر چه بیشتر و بهتر به خانواده های معظم و معزز شاهد و ایثارگر عضو بپردازند.

در ادامه محسن رضایی عابد مدیر فناوری اطلاعات از راه اندازی نرم افزار CRM خبر داد و افزود: وجود نرم افزار CRM باعث برقراری ارتباط خوب و پایدار با اعضاء می شود که رضایت ایشان را به همراه دارد.

پس از طرح مطالب توسط مدیرفناوری اطلاعات، روسای مناطق سراسر کشور به نوبت مسائل و موضوعات مختلف کاری را در میان گذاشته و پاسخ های خود را دریافت نمودند.