اخبار پولی مالی_ ویژگی های شاخص سامانه نظرسنجی و آزمون ساز، استقرار کامل الگوی مشتری مداری است و تمامی اقدامات صورت گرفته باید در نهایت منجر به حفظ ارتباط با مشتریان و افزایش سطح رضایتمندی آنها شود.