بیمه ایران تعطیل نیست؛ آرامش مردم، اولویت ماست

به گزارش اخبار پولی مالی به نقل از روابط عمومی بیمه ایران در راستای راهبرد کلان بیمه ایران مبنی بر ارائه خدمات بی‌نظیر و بدون وقفه به مردم، علی جباری مدیرعامل بیمه ایران به همراه جمعی از اعضای هیئت مدیره، معاونین و مدیران ستادی شرکت با حضور در شعب شرق، بعثت، فاطمی، تهران نو و پایانه غرب تهران از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی به بیمه‌گذاران قرار گرفت و با کارکنان این واحدها گفت‌وگو کرد.

به گزارش روابط عمومی بیمه ایران، این بازدید میدانی در شرایطی انجام شد که کشور در وضعیت ویژه و حساسی قرار دارد و نگرانی‌هایی در سطح جامعه قابل لمس است.

در همین راستا، علی جباری با تأکید بر مسئولیت سنگین بیمه ایران در این شرایط، گفت: در زمانه‌ای که مردم به آرامش، امنیت خاطر و اطمینان از پشتوانه اقتصادی نیاز دارند، بیمه ایران بیش از همیشه در کنار آن‌هاست.

بیمه ایران تعطیل نیست و خدمت ما جریان دارد و آرامش مردم، اولویت ماست.

مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به اهمیت حضور فعال و مداوم در صحنه، افزود: راهبرد ما ارائه خدمات بی‌نظیر و بدون وقفه است؛ چه در روزهای عادی و چه در شرایط بحرانی و مردم باید بدانند که بیمه ایران همیشه پای کار است و امنیت و آرامش خاطر آنان برای ما یک اصل استراتژیک است، نه یک شعار.

در جریان این بازدید، علی جباری با بررسی عملکرد شعب و شنیدن گزارش‌ها و دغدغه‌های کارکنان بر چابک‌سازی فرایندها، تسریع در پرداخت خسارت‌ها و تقویت ارتباط مستقیم با بیمه‌گذاران تأکید کرد و گفت: شبکه نمایندگان و کارکنان ما در صف اول خدمت قرار دارند و اعتماد مردم در گرو پاسخگویی به‌موقع و دقیق ماست؛ لذا باید با تعهد، تخصص و روحیه خدمت، آرامش را به مردم هدیه بدهیم.

گفتنی است؛ کارکنان شعب نیز ضمن ارائه گزارشی از وضعیت عملکرد، به بیان پیشنهادات خود برای بهبود خدمات پرداختند و رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران نیز با قدردانی از تلاش‌های آنان، ادامه این بازدیدهای میدانی را در راستای تحقق اهداف تحول‌محور بیمه ایران و تقویت حضور میدانی در خدمت مردم ارزیابی کرد.

این بازدید بخشی از برنامه کلان شرکت برای پایداری خدمت‌رسانی در شرایط مختلف جامعه و حضور پررنگ مدیران در کنار نیروهای صف و بیمه‌گذاران است؛ برنامه‌ای که با محوریت «بیمه ایران تعطیل نیست» در سراسر کشور دنبال می‌شود.