جلب رضایت ۹۱درصد تماس‌گیرندگان با مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر

جلب رضایت ۹۱درصد تماس‌گیرندگان با مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر

اخبار پولی مالی_ متوسط تماس‌های برقرار شده با مرکز ارتباط مشتریان بانک فراتر از ۱۱هزار و ۵۰۰ تماس در روز بوده است. از بین افرادی که در نظرسنجی پایان تماس شرکت کرده‌اند، ۹۱ درصد از خدمات دریافت شده رضایت داشته‌اند.

مشتریان بانک آینده نسبت به دریافت دسته‌چک صیادی بنفش اقدام کنند

مشتریان بانک آینده نسبت به دریافت دسته‌چک صیادی بنفش اقدام کنند

اخبار پولی مالی_ با توجه به بخشنامه بانک‌ مرکزی ج.ا.ایران، مبنی بر عدم پذیرش و تبادل چک‌های صیادی نسل اول از تاریخ اول مهرماه سال‌جاری، بانک آینده از دارندگان دسته‌چک‌های قدیمی خواست تا نسبت به دریافت دسته‌چک‌های جدید صیادی بنفش تا پایان شهریورماه اقدام کنند.

ضرورت تعادل میان مصارف و منابع بانک توسعه تعاون با تکیه بر اصول مشتری‌مداری

ضرورت تعادل میان مصارف و منابع بانک توسعه تعاون با تکیه بر اصول مشتری‌مداری

اخبار پولی مالی_ روسا و همکاران در بخش‌های ستادی و اجرایی برای ایفای نقش سازنده خود با تکیه بر فرآیندها، خدمات و محصولات متنوع، مدیریت ارتباط با مشتریان را صورت می‌دهند و یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های کار بانکداری ارتباط مؤثر با مشتریان است.