فراز بانک ایران زمین مسیر بانکداری دیجیتال را با تجمیع خدمات غیرحضوری تقویت کرد

اخبار پولی مالی بانک ایران زمین با توسعه فراز بانک گام تازه ای در گذار از بانکداری شعبه محور به بانکداری دیجیتال برداشته است این پلتفرم با هدف پاسخگویی به نیازهای سبک زندگی دیجیتال مشتریان طراحی شده و با اتکا به فناوری های نوین و نیروهای متخصص امکان دریافت خدمات بانکی را بدون محدودیت زمانی و مکانی فراهم می کند

در فراز بانک خدماتی مانند افتتاح حساب غیرحضوری ثبت و استعلام چک یادآوری خودکار زمان وصول چک مسدودسازی یا رفع مسدودی بخشی از سپرده فعال سازی کارت درخواست کارت المثنی کارت هدیه و انجام تراکنش های مالی روزمره در یک بستر یکپارچه ارائه می شود تجمیع این خدمات سبب می شود بخشی از مراجعات پرتکرار از شعب به فضای مجازی منتقل شود و بانک بتواند ارتباط با مشتری را در قالبی منسجم تر داده محورتر و کم هزینه تر مدیریت کند

از منظر اقتصادی انتقال خدمات پرتکرار به بستر دیجیتال می تواند با کاهش هزینه ثابت شعب و افزایش مقیاس خدمت رسانی بهره وری عملیاتی بانک را بهبود دهد و در صورت مهاجرت بخش قابل توجهی از تراکنش های خرد به این کانال امکان کاهش ده تا سی درصدی هزینه برخی فرآیندهای خدماتی وجود دارد
با تداوم توسعه اعتبارسنجی دیجیتال خدمات اعتباری هوشمند و محصولات شخصی سازی شده انتظار می رود سهم نئوبانک ها در بانکداری خرد افزایش یابد و رقابت شبکه بانکی به جای گسترش فیزیکی شعب بر کیفیت داده امنیت سرعت و تجربه مشتری متمرکز شود