رضایتمندی ذینفعان محور اصلی طرح‌های تحولی تأمین اجتماعی

اخبار پولی مالی مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی مصطفی سالاری اعلام کرد که اجرای طرح‌های تحولی در این سازمان با هدف ارتقای رضایتمندی ذینفعان از جمله بیمه‌شدگان بازنشستگان و کارفرمایان دنبال می‌شود او افزود نتایج این طرح‌ها باید در عملکرد سازمان به گونه‌ای بروز یابد که مخاطبان بتوانند آثار آن را مشاهده کنند سالاری در جلسه بررسی طرح‌های تحولی و توسعه‌ای سازمان با حضور مدیران مربوط اظهار داشت هر طرح پیش از اجرا باید با نظرات شرکای اجتماعی که صاحبان اصلی خدمات هستند تطبیق یابد زیرا بدون مشارکت آنان موفقیت طرح‌ها میسر نیست مدیرعامل سازمان با اشاره به پیشرفت برخی طرح‌ها و عقب‌ماندگی نسبی برخی دیگر تأکید کرد تا رسیدن به مرحله نهایی باید پیگیری مستمر ادامه یابد همچنین مدیران حوزه‌های مختلف گزارشی از روند طرح‌های مربوط به الکترونیکی شدن فرآیندهای درمان اصلاح ساختار خدمات درمانی هوشمندسازی بیمه کسب و‌کار بیمه متمرکز و برنامه‌های مرتبط با استعدادیابی و جذب نخبگان ارائه کردند به گفته سالاری نتایج و دستاوردهای طرح‌ها باید قابل‌سنجش و ملموس باشد تا روند ارتقای کیفیت خدمات تسریع شود
به لحاظ اقتصادی اجرای این طرح‌ها می‌تواند موجب کاهش هزینه‌های اداری و بهبود بهره‌وری در نظام بیمه‌ای کشور شود در صورت استمرار رویکرد داده محور و نظارت مؤثر پیش‌بینی می‌شود در میان‌مدت تأمین اجتماعی به سمت کارایی مالی بیشتر و افزایش اعتماد عمومی حرکت کند