تمدید گواهینامه ایزو 9001 و دریافت دو استاندارد جدید توسط بیمه آسیا

اخبار پولی مالی بیمه آسیا در تداوم مسیر نوسازی و بهبود نظام‌های مدیریتی توانست گواهینامه بین‌المللی مدیریت کیفیت ایزو 9001 را تمدید کرده و همزمان دو استاندارد تخصصی ایزو 10002 در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان و ایزو 10015 در زمینه مدیریت آموزش را برای نخستین بار کسب کند این موفقیت نشانگر تعهد این شرکت به نهادینه‌سازی فرهنگ مشتری‌مداری ارتقای کیفیت خدمات و توسعه سرمایه انسانی است تمدید گواهینامه ایزو 9001 بیانگر انطباق فرآیندهای بیمه آسیا با الزامات نظام مدیریت کیفیت و استمرار تلاش برای بهبود مستمر در ارائه خدمات بیمه‌ای است همچنین دو استاندارد جدید چارچوبی علمی و نظام‌مند برای بهینه‌سازی تجربه مشتری و ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی فراهم می‌کند بر اساس اعلام مدیریت طرح و توسعه بیمه آسیا برنامه‌ریزی برای استقرار سایر استانداردهای تخصصی نیز در دستور کار این شرکت قرار دارد تا زمینه برای حکمرانی سازمانی کارآمدتر و افزایش اعتماد ذی‌نفعان فراهم شود
تحلیل فعلی نشان می‌دهد تمرکز بیمه آسیا بر استانداردسازی و ارتقای کیفیت خدمات می‌تواند کارایی عملیاتی و رضایت مشتریان را افزایش داده و جایگاه رقابتی این شرکت را در بازار بیمه تقویت کند با توجه به روند توسعه مدیریت کیفیت در صنعت بیمه پیش‌بینی می‌شود در سال‌های آینده سایر شرکت‌ها نیز به سمت پیاده‌سازی استانداردهای بین‌المللی حرکت کرده و این امر موجب رشد سطح کیفی خدمات در کل صنعت بیمه کشور شود