بیمه دانا بر ارتقای رضایت مشتریان و بهره وری منابع تاکید کرد

اخبار پولی مالی نشست شورای مدیران بیمه دانا روز ۱۸ مرداد با حضور ابوالفضل آقادادی مدیرعامل و نایب رئیس هیئت مدیره شرکت و اعضای شورای مدیران برگزار شد و در این نشست آخرین وضعیت عملکرد واحدهای مختلف روند اجرای برنامه ها مهم ترین چالش های عملیاتی و راهکارهای ارتقای عملکرد و اصلاح فرآیندهای اجرایی مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت

مدیرعامل بیمه دانا با تاکید بر هم افزایی میان واحدها اجرای دقیق برنامه های شرکت افزایش بهره وری بهبود کیفیت خدمات و تقویت رضایتمندی بیمه گذاران اعلام کرد کل خسارت های مالی رشته های اموال به ویژه شخص ثالث و بدنه اتومبیل و همچنین دیات بیمه های مسئولیت که پرونده آنها تا ابتدای مرداد تکمیل شده بود تسویه و به حساب ذی نفعان واریز شده است همچنین مدیران حاضر گزارشی از اقدامات و برنامه های حوزه های تحت مسئولیت خود ارائه کردند و درباره مسیر تحقق اهداف پیش روی شرکت به گفت وگو پرداختند

تسویه به موقع خسارت ها از منظر اقتصادی موجب بهبود اعتماد بیمه گذاران کاهش ریسک نقدشوندگی تعهدات و تقویت نسبت ماندگاری مشتریان در صنعت بیمه می شود
در صورت تداوم کنترل هزینه های خسارت و افزایش بهره وری عملیاتی انتظار می رود توانگری مالی شرکت و سهم آن از بازار بیمه در میان مدت روندی باثبات تر و قابل اتکاتر پیدا کند